Resumen de habitaciones en la aplicación móvil

Esta página ofrece una vista en tiempo real del estado de la habitación, información del huésped, asignaciones pendientes, listas de verificación completadas y consumos agregados.

Para acceder, haz clic en cualquier habitación en la lista.

ESTADO DE LA HABITACIÓN

En la parte superior de la pantalla se muestra el estado de limpieza y el estado de reservación de la habitación.

1. El símbolo en este recuadro indica el estado de reservación de la habitación. (Consulta este artículo para más información).
2. El texto también muestra el estado de reservación actual.
3. El color del rectángulo representa el estado de limpieza de la habitación. (Consulta este artículo para más información).
4. El estado de limpieza también se muestra en texto dentro de esa área.
5. Se muestra el tipo de espacio, para que housekeeping sepa en qué tipo de habitación se encuentra.
6. Si hay una ✕, la habitación está sucia. Para habitaciones limpias o inspeccionadas, se muestra un ✓.Este ícono es útil cuando la habitación está en DND o Fuera de Servicio (OOO/OOS), ya que el color verde no se mostrará en estos casos.
7. En esta sección también se indica la reservación y atributos de la habitación.

CORTESÍA Y PROCEDIMIENTOS (SOPs)

En la siguiente sección, el usuario puede ver:

1️⃣ Estado del servicio de cortesía (si ha sido completado o no).
2️⃣ Acceso rápido a los SOPs de la habitación.

INFORMACIÓN DEL HUÉSPED

Para brindar más contexto a la camarista, esta área muestra detalles de la reservación actual y llegadas del mismo día.

 Al hacer clic en esta área, Flexkeeping mostrará el nombre del huésped.

Los detalles incluyen:

1. Número de huéspedes y nacionalidad
2. Día de llegada y salida
3. Fuente de la reserva, empresa o nombre del grupo (disponible en algunas integraciones).

Si deseas habilitar esta función, contacta a nuestro equipo de soporte.

ATAJOS RÁPIDOS

Desde la vista de la habitación, el usuario tiene acceso rápido a varios módulos.

El color de los íconos indica el estado de las acciones en la habitación:

• Gris: No hay nada en esta habitación.

• Borde azul:

  • Asignaciones: Completadas en el día.

  • Consumo: Verificado, pero no se ha registrado consumo.

• Azul oscuro:

  • Asignaciones: Pendientes en la habitación.

  • Consumo: Verificado y se ha registrado consumo.

Módulos disponibles:

1. Minibar: Integrado con el PMS para cargar consumos directamente desde Flexkeeping.
2. Blancos: Rastreo del consumo de blancos (sábanas, toallas, etc.). También disponible para amenidades.
3. Tareas: Lista de tareas agregadas a la habitación (pendientes o completadas en el día).
4. Reparaciones: Reportes de mantenimiento pendientes o ya resueltos en la habitación.
5. Auditorías/Listas de verificación: Acceso fácil a las checklists o inspecciones de la habitación.