Cómo iniciar la limpieza de una habitación

Creada por Nuša Prejac, Modificado el Vie., 28 Feb. a las 8:36 P. M. por Nuša Prejac

Los usuarios que tienen acceso a las habitaciones pueden visualizar uno o dos menús:

Habitaciones: Representa la página de estado desde la web y ofrece una vista general de todas las unidades dentro del objeto.
Mis habitaciones: Este menú muestra exclusivamente las habitaciones asignadas para la limpieza (asignadas en la planificación matutina) y solo está disponible para los usuarios responsables de la limpieza (por ejemplo, camaristas). Si no hay habitaciones asignadas a una camarista, la lista aparecerá vacía.

PROCESO DE LIMPIEZA

Al hacer clic en una habitación, se abrirá una ventana emergente con las siguientes opciones:

Inicio de limpieza: La camarista inicia la limpieza de la habitación.
No molestar (DND): Se marca cuando el huésped ha colocado un letrero de "No molestar" en la puerta.
Cambio de toallas: Se selecciona cuando no se limpiará la habitación, pero se cambiarán las toallas y/o el blanco.
Agregar ECO.
Entrar en la habitación: Permite acceder a la habitación sin iniciar la limpieza. Esta opción generalmente solo está disponible para supervisores y gerentes de housekeeping.
Huésped rechazó la limpieza: Se marca cuando el huésped ha rechazado completamente la limpieza durante el día sin iniciar el proceso de limpieza.

Para iniciar la limpieza, el usuario debe seleccionar el botón Inicio de limpieza y continuar con sus tareas. Durante la limpieza, se pueden registrar consumos del minibar, cambios de blancos, uso de cosméticos, agregar tareas o reportar una reparación.

Una vez que la habitación esté limpia, el usuario podrá cambiar el estado de limpieza haciendo clic en el número de habitación y marcándola como limpia. El color de la habitación cambiará a verde con rayas, lo que indica que está lista para ser inspeccionada.

Para salir de la habitación, el usuario puede hacer clic en el icono de flecha en el lado izquierdo de la pantalla.

PAUSAR LA LIMPIEZA

Si la camarista necesita pausar la limpieza, puede salir sin cambiar el estado de limpieza. Aparecerá un mensaje de confirmación para salir del proceso de limpieza. El tiempo de limpieza se detendrá y se reanudará cuando se vuelva a iniciar la limpieza.

En la página de Estado de habitaciones, estas habitaciones aparecerán como En pausa.