Questa pagina fornisce una panoramica in tempo reale dello stato della camera, delle informazioni sugli ospiti, delle assegnazioni in sospeso, delle checklist completate e dei consumi aggiunti. Per accedervi, fai clic su una qualsiasi tessera della camera.
STATO DELLA CAMERA
Nella parte superiore dello schermo visualizziamo lo stato di pulizia e di prenotazione della camera.
- Il simbolo mostrato su questo quadrato indica lo stato di prenotazione della camera, consulta questo articolo per maggiori informazioni.
- Mostriamo anche lo stato di prenotazione corrente per iscritto.
- Il colore del rettangolo indica lo stato di pulizia della camera, consulta questo articolo per maggiori informazioni.
- Lo stato di pulizia viene visualizzato anche per iscritto in quest'area.
- Il tipo di spazio è indicato in questa area per informare il personale di housekeeping sul tipo di camera in cui si trovano.
- Se è presente un ✕, indica che la camera è sporca; per le camere pulite e ispezionate, viene mostrato un ✓. Questa icona è utile quando la camera è in stato DND (Do Not Disturb) o OOO/OOS (Out Of Order/Out Of Service), quando non viene mostrato il colore verde.
- In quest'area, indichiamo la prenotazione della camera e l'attributo.
TURNDOWN & SOP
Nella parte successiva dello schermo, mostriamo all'utente se il servizio Turndown è stato completato o meno (1), e consentiamo un facile accesso alle SOP della camera (2).
INFORMAZIONI SUGLI OSPITI
Per fornire maggiori dettagli al personale di housekeeping, in questa area è possibile visualizzare maggiori informazioni sulla prenotazione corrente e sugli arrivi dello stesso giorno. Oltre alle informazioni mostrate di seguito, cliccando su quest'area Flexkeeping visualizza il nome dell'ospite.
- Numero di ospiti e nazionalità
- Giorno di arrivo e di partenza
- Flexkeeping è ora in grado di visualizzare la fonte della prenotazione, la compagnia o il nome del gruppo. Questa funzione è attualmente disponibile per alcune integrazioni specifiche; contatta il nostro supporto se desideri abilitarla.
SCORCIATOIE
L'utente ha un facile accesso a diversi moduli mentre si trova nella panoramica della camera. Il colore delle icone indica anche se non c'è nulla nella camera, se ci sono azioni in sospeso o completate.
- Grigio: Non c'è nulla in questa camera
- Bordo blu: Per l'assegnazione, significa che è stata completata quel giorno. Per il consumo, significa che è stato verificato ma non c'è stato consumo nella camera.
- Blu scuro: Per l'assegnazione, significa che c'è un'azione in sospeso nella camera. Per il consumo, significa che è stato verificato e che è stato aggiunto consumo.
- Minibar: Può essere integrato con il PMS per addebitare direttamente l'ospite tramite Flexkeeping.
- Linen: Usa questo modulo per monitorare il consumo di biancheria. Offriamo anche un modulo per le amenities.
- Tasks: Attività che sono state aggiunte a questa camera, in sospeso o completate nel giorno che stai verificando.
- Repairs: Rapporti di manutenzione che sono in sospeso o che sono già stati completati in questa camera.
- Audits / Checklists: Accesso rapido alla checklist relativa a questa camera o a un audit di ispezione.
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