Turndown

Gli hotel che offrono il servizio di turn-down avranno una scheda aggiuntiva nella pagina di Housekeeping etichettata come "Turn-Down". Una volta abilitato questo modulo, le camere saranno allocate per il servizio di turn-down allo stesso modo del servizio regolare.

ALLOCAZIONE DELLE CAMERE PER IL SERVIZIO DI TURN-DOWN

L'allocazione delle cameriere avviene nello stesso modo del servizio regolare. Vai alla pagina di Housekeeping e seleziona la scheda Turn-Down. Scegli le cameriere in servizio, seleziona le camere dalla parte destra e clicca su Aggiungi camere selezionate. Clicca sul pulsante Conferma per salvare le modifiche.

VISUALIZZAZIONE DELLE CAMERE SUL MOBILE
 

Il menu di visualizzazione delle camere avrà due schede: Elenco Camere e Turndown. Le camere che necessitano del servizio di turn-down avranno un'icona a forma di luna nell'angolo in alto a destra, come mostrato nello screenshot sottostante.

COMPLETARE IL SERVIZIO DI TURNDOWN

 Per avviare il servizio di turn-down, vai alla scheda Turndown e clicca sul pulsante Non completato. Questo cambierà lo stato in "In corso". Una volta completato il servizio, clicca sul pulsante In corso e seleziona l'opzione Termina Turndown.

Quando il servizio è completato, l'icona a forma di luna apparirà a colori completi, come mostrato nello screenshot sottostante.

Lo stato del servizio di turndown può essere tracciato anche nell'app mobile nella visualizzazione della camera.

Se l'ospite ha un cartello DND, clicca sul pulsante "Aggiungi DND (Turndown)". Lo stato del turn-down sarà elencato come DND (Turndown).