Revisión del Estado de las Habitaciones

Página de Estado de las Habitaciones

Esta página permite visualizar los estados actuales de las habitaciones en su propiedad. Para acceder a la página, vaya al menú Gestión - Estado.

En este artículo, aprenderá más sobre:

• COLORES
• ICONOS
• FILTROS Y BÚSQUEDA
• PÁGINA DE ESTADO DE HABITACIONES EN LA APLICACIÓN MÓVIL

COLORES

Los colores en esta página indican la limpieza de cada habitación, mientras que los símbolos representan el estado de las reservas.

En Flexkeeping, los colores tienen los siguientes significados:

• Rojo: La habitación está sucia y debe limpiarse.
• Rojo con rayas: La habitación está marcada como "No molestar" (DND).
• Verde con rayas: La habitación está limpia y lista para inspección.
• Verde: La habitación ha sido inspeccionada y está lista para el check-in.
• Gris: La habitación está fuera de servicio.

Opciones adicionales según la configuración:

• Azul oscuro con rayas y azul oscuro: Para habitaciones ocupadas donde los huéspedes se alojan, pero han sido limpiadas o inspeccionadas.
• Morado: Disponible cuando se usan funciones de mantenimiento, permitiendo que el estado de la habitación pase a "stripped".
• Amarillo: Si está habilitada la función de limpieza en tres etapas, los supervisores marcarán las habitaciones limpias como listas para inspección, y estas se mostrarán en amarillo.

ICONOS

El estado de la reserva de cada habitación se muestra con un icono. Esta información generalmente proviene del sistema de reservas (PMS).

Iconos de estado de reservas y sus significados:

• Sin icono: La habitación está vacía, sin huéspedes que hayan salido ni llegadas esperadas.

• Llegada hoy (Due in): Un triángulo en la esquina superior izquierda indica que la habitación está vacía y espera la llegada de un huésped.

• Huéspedes han llegado (Arrived): Una vez registrado el check-in, el triángulo se reemplaza por un icono de persona, indicando que la habitación está ocupada.

• Estancia (Stayover): Durante la estadía, el icono de persona permanece en la esquina inferior izquierda.

• Salida mañana (Departure tomorrow): Un día antes de la salida del huésped, se agrega una flecha al icono de persona.

• Salida hoy (Due out): El día de la salida, el icono de persona se reemplaza por un triángulo blanco en la esquina inferior izquierda.

• Huésped ya ha salido (Checked out): Tras la salida del huésped, aparece un cuadrado en la esquina superior izquierda, indicando que la habitación está vacía y lista para limpieza.

• Habitación bloqueada (Out of order): Si la habitación está fuera de servicio en su sistema, se añade un icono de símbolo tachado en la esquina inferior izquierda y la habitación se muestra en gris.

? Nota: Si un huésped hace el check-out y la habitación aún no ha sido limpiada, el icono de "Salida" permanecerá hasta que la limpieza se complete. Los datos del huésped serán reemplazados por el estado de "Limpieza general".

Otros iconos:

Además de los iconos de reservas, la aplicación usa otros símbolos para identificar rápidamente tareas pendientes, reparaciones, consumos y otra información importante sobre la habitación.

FILTROS Y BÚSQUEDA

Filtros

En la esquina superior derecha, puede filtrar habitaciones según los siguientes criterios:

• Filtros predeterminados
• Por limpieza
• Estado general
• Por estado calculado
• Atributos
• Atributos de huéspedes y tipos de habitaciones

Búsqueda

En la esquina superior derecha, puede buscar una habitación específica.

PÁGINA DE ESTADO DE HABITACIONES EN LA APLICACIÓN MÓVIL

El estado de las habitaciones en la aplicación móvil está disponible en el menú "Estado". Toque el sector correspondiente para ver las habitaciones.

Opción de ordenación (Sort by)

Al mostrar la lista de habitaciones, puede ordenarlas por número, alfabéticamente o en un orden predefinido.

Para cambiar el orden, toque el icono "Ordenar por" (A-Z) en la esquina superior derecha y elija una opción:

• Predeterminado (Default): Usa el orden preestablecido o el orden en que se añadieron las habitaciones al sistema.
• Prioridad (Priority): Ordena según el estado de la habitación y la hora estimada de llegada o salida (si está disponible).

El orden de prioridad incluye:

• Todas las habitaciones con estado LLEGADA, ordenadas por hora de llegada.
• Todas las habitaciones con estado ESTANCIA.
• Todas las habitaciones con estado SALIDA HOY y llegada pendiente, ordenadas por hora de llegada/salida.
• Todas las habitaciones con estado LIMPIEZA GENERAL.
• Todas las habitaciones con estado HUÉSPED YA HA SALIDO.
• Todas las habitaciones vacías.

PMS compatibles con la hora estimada de llegada:

Opción de filtrado

El icono de filtro (símbolo de embudo) está junto al botón de ordenación. Al tocarlo, accederá a los mismos filtros que en la versión web. Seleccione el criterio deseado y confirme los cambios.

Los filtros activos se marcan con un icono rojo. Para restablecer los filtros, toque "RESET".