Cette page fournit une vue en temps réel du statut des chambres de votre établissement. Pour y accéder : Menu HK Management → Chambres.
Dans cet article, vous apprendrez à propos de :
Couleurs
Les couleurs indiquent le niveau de propreté de chaque chambre, tandis que les symboles représentent les statuts des réservations.
Dans Flexkeeping, les codes couleurs signifient :
Rouge : chambre sale, nécessite un nettoyage.
Rouge à rayures : chambre marquée « Ne pas déranger » (DND).
Vert à rayures : chambre nettoyée et prête pour l’inspection.
Vert : chambre inspectée et prête pour l’enregistrement.
Gris : chambre hors service.
Options supplémentaires selon vos paramètres :
Bleu foncé et rayé / Bleu foncé : chambre occupée nettoyée ou inspectée.
Violet : disponible si la fonctionnalité houseman est utilisée, permettant de mettre une chambre en statut rayé.
Jaune : si la fonction « triple propreté » est activée, les chambres nettoyées et prêtes pour inspection apparaîtront en jaune.
Icônes
Le statut de réservation est indiqué par l’icône réservation, basée sur les données de votre PMS.
Signification des icônes :
Vide : chambre inoccupée, sans départ ni arrivée prévue.
Arrivées prévues : le jour de l’arrivée prévue, un triangle est affiché en haut à gauche.
Arrivée : après l’enregistrement, l’icône devient une personne, indiquant que la chambre est occupée.
Chambres en séjour : pour les jours suivants du séjour, l’icône personne reste en bas à gauche.
Départ demain : flèche ajoutée à l’icône personne, signalant le départ prévu le lendemain.
Départ : jour du départ prévu, icône remplacée par un triangle blanc en bas à gauche, chambre non encore libérée.
Départs du jour: après le départ, un carré apparaît en haut à gauche, chambre vide et prête à être nettoyée.
Out of Order (Hors service) : chambre marquée hors service, icône barrée en bas à gauche et couleur grise.
Remarque : Si la chambre n’a pas encore été nettoyée après le départ du client, l’icône « Checked Out » reste affichée jusqu’au nettoyage. Les informations sur le client seront remplacées par le statut General Cleaning.
Autres icônes :
D’autres symboles indiquent rapidement les tâches ouvertes ou fermées, réparations, consommations et autres informations liées à la chambre.
| Changement de linge : affiché dans le coin supérieur gauche – indique qu’un changement complet du linge doit être effectué dans cette chambre. Client a refusé le nettoyage : affiché en arrière-plan de la tuile de la chambre – indique que le client a refusé le nettoyage pour aujourd’hui. Réparation non terminée : affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’il reste un travaux de maintenance à effectuer dans cette chambre. Réparation terminée : affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’un travaux de maintenance a été effectué dans cette chambre et terminé aujourd’hui. Tâche non terminée : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’il y a une tâche à accomplir dans cette chambre. Tâche terminée : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’une tâche a été accomplie aujourd’hui dans cette chambre. |
| Consommation du minibar : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’une consommation du minibar a été enregistrée. Aucune consommation du minibar : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’un utilisateur a vérifié le minibar mais qu’aucune consommation n’a été ajoutée. Consommation des commodités (produits d’accueil) : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’une consommation de produits d’accueil a été enregistrée. Aucune consommation des commodités : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’un utilisateur a vérifié les produits d’accueil mais qu’aucune consommation n’a été ajoutée. Consommation de blanchisserie : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’un changement de linge a été signalé. Aucune consommation de blanchisserie : icône affichée dans le coin inférieur droit – indique qu’un utilisateur a vérifié le linge mais qu’aucune consommation n’a été ajoutée. Notes de réservation : icône affichée dans le coin supérieur droit – indique qu’il y a des notes de réservation ajoutées à cette chambre (si pris en charge par l’intégration avec le système de réception). |
Filtres et options de recherche
Filtres :
En haut à droite, vous pouvez filtrer les chambres selon :
Filtres prédéfinis
Par propreté
Statut général
Statut calculé
Attributs
Attributs clients
Types d’espace
Recherche :
La barre de recherche en haut à droite permet de trouver une chambre spécifique.
Page de statut des chambres sur l’application mobile
Accédez à Room Menu → Secteur, les chambres apparaîtront.
Option de tri :
Default (par défaut) : ordre prédéfini ou par ID si non défini.
Priority (priorité) : tri plus détaillé, prenant en compte le statut et les heures estimées d’arrivée/départ.
Ordre prioritaire :
Chambres arrivées prévues : chambres vacantes avec arrivée prévue aujourd’hui.
Chambres en séjour : chambres occupées, séjour en cours.
Chambres départ + arrivée : chambres avec départ prévu mais nouvelle arrivée attendue.
Chambres à nettoyer : chambres vacantes non nettoyées depuis le dernier départ.
Chambres départs du jour : chambres vacantes avec départ aujourd’hui.
Chambres vacantes : toutes les autres chambres vacantes.
Pour quels PMS l’heure estimée d’arrivée est-elle disponible ?
Option filtre :
Icône entonnoir en haut à droite, à côté du bouton tri.
Sélectionnez vos critères → Confirmer pour appliquer.
Lorsque les filtres sont actifs, l’icône devient rouge.
Pour réinitialiser, cliquez à nouveau sur l’icône et sélectionnez RESET.
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