Assegnazioni in Pausa

Lo stato "In pausa" è una nuova funzionalità pensata per semplificare la gestione delle attività. Sposta automaticamente le assegnazioni inattive in un elenco separato, permettendoti di concentrarti solo su quelle attive.

In questo articolo scoprirai:

• Che cos'è lo stato "In pausa"?
• Perché è importante?
• Come funziona?
• Come richiedere modifiche

Che cos'è lo stato "In pausa"?

Lo stato "In pausa" è un nuovo stato delle assegnazioni pensato per aiutarti a mantenere la lista delle attività ordinata. Le assegnazioni inattive vengono spostate automaticamente in un elenco separato, così puoi concentrarti solo su quelle attuali. Anche se non sono più nella lista attiva, le assegnazioni "In pausa" restano accessibili per la revisione o modifiche.

Perché è importante?

Questa novità è pensata per rendere la lista delle attività più organizzata e meno caotica. Spostando automaticamente le assegnazioni inattive in una sezione separata, si riduce il disordine, permettendoti di concentrarti su ciò che richiede attenzione immediata.

Il processo è principalmente automatico: le attività inattive passano allo stato "In pausa" senza bisogno di intervento. Tuttavia, puoi anche gestirle manualmente se preferisci avere più controllo su come visualizzare le tue attività. Questa funzione ti aiuta a vedere solo ciò che è rilevante, migliorando l’efficienza e facilitando la definizione delle priorità.

Come funziona

Ecco una panoramica delle funzionalità principali:

Spostamento automatico delle assegnazioni inattive

Le assegnazioni che si trovano in stati attivi (come Inviato, Risolto, Approvato) verranno automaticamente spostate su In pausa se non vengono aggiornate da più di 30 giorni. Queste attività saranno contrassegnate con un'icona speciale per distinguerle da quelle attive.

Puoi modificare il numero di giorni di inattività che attiva questo passaggio. Il valore predefinito è 30 giorni, ma può essere personalizzato in base alle tue esigenze.

Cosa succede quando un’attività è "In pausa"?

Quando un’attività viene spostata su In pausa, il sistema registra quando e da chi è avvenuto il cambiamento (avviene in automatico). L’attività resta nel sistema, ma viene visualizzata in un elenco separato, mantenendo la lista principale focalizzata solo sulle attività urgenti.

Notifiche

In base alle impostazioni di notifica, potresti ricevere un avviso quando un’attività passa allo stato "In pausa".

Funzionalità specifiche per dispositivo

Su Android

Cosa vedrai per primo:

• Contatore delle assegnazioni totali: in alto allo schermo, verrà mostrato il numero totale di assegnazioni in pausa.
• Schermata vuota con istruzioni: se non è stato applicato alcun filtro, la schermata sarà vuota con un messaggio che ti guida ad applicare un filtro per visualizzare le attività.

Come visualizzare le assegnazioni

Per vedere le attività In pausa, è necessario applicare un filtro:

• Scegli il filtro: seleziona parametri come priorità, reparto o data per restringere l’elenco. È possibile utilizzare solo un filtro alla volta.
• Perché i filtri sono importanti: aiutano l’app a funzionare più velocemente caricando solo i dati rilevanti. Senza filtri, l’app dovrebbe caricare tutte le assegnazioni, rallentando le prestazioni.
• Modifica dei filtri: puoi sempre reimpostare i filtri e tornare alla schermata iniziale per applicarne di nuovi.

Su iOS

Il comportamento è simile ad Android, ma con una differenza importante:

• Le assegnazioni In pausa vengono mostrate subito dopo il caricamento dell’app, proprio come nella versione web.

Su Web

Lo stato In pausa è completamente integrato nella versione web del sistema. Troverai una scheda dedicata alle assegnazioni, che ti permette di gestire e consultare facilmente tutte le attività, comprese quelle In pausa.

Cosa non cambia

Le assegnazioni In pausa seguono le stesse regole delle attività attive (come Inviato o Risolto). Puoi cercarle, visualizzarle e aggiornarle come sempre, a patto di avere i permessi necessari.

Come richiedere modifiche

Se desideri modificare i permessi per la gestione dello stato In pausa o cambiare il periodo di inattività, contatta il supporto Flexkeeping. Ci occuperemo noi della configurazione.

Come si attiva

Lo stato In pausa è già attivo per tutte le assegnazioni di attività e manutenzioni in tutti gli oggetti. Per impostazione predefinita:

• Solo gli utenti con ruoli di gestione possono modificare lo stato In pausa.
• Le assegnazioni passano automaticamente allo stato In pausa dopo 30 giorni di inattività.