Tableau de suivi des temps de nettoyage

Nous sommes heureux de vous présenter un nouveau tableau pour suivre les temps de nettoyage.

Comment ça fonctionne

Comme vous le savez, nous avons amélioré la manière dont nous enregistrons le temps passé à nettoyer les chambres. Si vous le souhaitez, vous pouvez en lire davantage [ici].
 Les informations affichées dans le tableau dépendent donc de l’utilisation de l’application lors du nettoyage des chambres.

Chaque rapport fournit les temps enregistrés après qu’une femme de chambre (ou tout autre utilisateur ayant l’option) ait appuyé sur Démarrer le nettoyage en entrant dans une chambre.
 Le temps passé est calculé depuis Démarrer le nettoyage jusqu’à un changement dans l’état de propreté de la chambre.

Quelles informations sont incluses

Le tableau se compose de 4 rapports différents selon le type d’informations que vous recherchez, et de 3 cartes donnant une évaluation immédiate du temps moyen passé par chambre selon son statut (Départ, Séjour, Vide) :

• Temps de nettoyage par statut de chambre
  
  

• Temps de nettoyage par type de chambre
  
  

• Temps de nettoyage par utilisateur
  
  

• Temps de nettoyage par chambre
  
  

Chaque rapport indique le temps prévu, le temps réellement passé et la différence entre les deux.
 Le temps prévu est calculé à partir des crédits de nettoyage (minutes)* configurés dans le système.

Comment utiliser le tableau

Vous pouvez filtrer les données par jour ou par période (1). La période sélectionnée peut aller jusqu’à 3 mois. Après avoir choisi votre période, appuyez sur OBTENIR LES DONNÉES pour générer le rapport.

Les informations sélectionnées s’affichent dans un tableau de rapport (4) selon le type de rapport choisi. Le type de rapport sélectionné est coloré en vert.

Comme le rapport affiche toutes les informations pour la période choisie, vous pouvez affiner davantage les données à l’aide des filtres (2) pour obtenir des informations plus spécifiques.
 Les Cartes de temps moyen (3) se recalculeront automatiquement selon les filtres appliqués.

Les Cartes de temps moyen affichent toujours le temps moyen par chambre selon le statut défini (Départ, Séjour ou Vide) en fonction des filtres sélectionnés.

Exemple : si vous choisissez le rapport par statut de chambre et appliquez un filtre par utilisateur, la carte de temps moyen affichera le temps moyen passé sur les chambres de départ par cet utilisateur pour la période sélectionnée.

De plus, la carte de temps moyen indiquera si le temps passé a été supérieur ou inférieur au temps de nettoyage prévu pour le même critère.

Tableau de rapport

Le tableau calcule le temps passé selon la période sélectionnée et les filtres appliqués. Les trois premiers rapports ont des tableaux similaires, tandis que le dernier (par chambre) diffère légèrement.

Le tableau indique :

• Nombre de chambres nettoyées par statut / type de chambre / utilisateur
  
  

• Temps prévu (selon les paramètres)
  
  

• Temps réel passé
  
  

• Différence entre temps réel et temps prévu
  
  

Chaque rapport permet un exploration détaillée (deep dive) par ligne sélectionnée.
 En cliquant sur une ligne, le rapport affiche plus d’informations :

Exemple :

• Cliquer sur Séjour dans le rapport par statut de chambre ouvrira un tableau par type de chambre pour toutes les chambres en statut départ.
  
  

• Cliquer sur un type de chambre ouvrira un nouveau tableau listant toutes les chambres de ce type avec le statut départ.
  
  

• Enfin, vous pouvez consulter les jours individuels d’une chambre sélectionnée, de ce type et de ce statut.
  
  

Structure de deep dive des rapports

Le dernier rapport (par chambre) est légèrement différent : le tableau contient déjà des informations supplémentaires telles que le type de chambre, ce qui permet une plus grande flexibilité avec les filtres.
 Au premier niveau, le tableau peut être développé pour afficher davantage de détails : utilisateur, statut de chambre et type de chambre par jour.

Comment y accéder

Tous les utilisateurs ayant accès au menu Aperçu Housekeeping ont désormais accès au Tableau de suivi des temps de nettoyage.
 Il est également possible d’ajouter ce menu à un groupe d’utilisateurs spécifique sur demande via nos canaux de support.

*Si vous avez besoin d’ajouter ou de modifier les crédits de nettoyage, veuillez contacter notre équipe support pour plus de détails.

**Le statut de chambre peut être Départ, Séjour ou Vide, selon la carte consultée.