Importation du Statut

Créé par Nuša Prejac, Modifié le Mer, 22 Oct. à 6:59 H par Nuša Prejac

La page Importation du Statut sert de solution pour les établissements qui ne peuvent pas intégrer leur système PMS avec Flexkeeping. Elle permet aux utilisateurs de mettre à jour manuellement ou automatiquement les statuts de propreté et de réservation pour chaque chambre.

Cette fonctionnalité est accessible sur le web via HK Management → Importation du Statut.

Gestion Manuelle des Statuts

Sur la page Importation du Statut, les utilisateurs peuvent ajuster manuellement à la fois le statut de propreté et le statut de réservation pour chaque chambre.

1. Statut de Propreté
Pour modifier le statut de propreté :
Cliquez sur le numéro de la chambre pour basculer entre Sale et Inspectée.

2. Statut de Réservation
Pour modifier le statut de réservation, sélectionnez l’une des options suivantes :

D – Départ
S – Séjour
E – Vide

3. Ajout d’Attributs
Vous pouvez ajouter ou supprimer des attributs en cliquant sur le côté gauche du bouton de la chambre. Les attributs disponibles sont :

Arrivée prévue
Changement de linge
Client parti
OOS – Hors service
À vérifier
Client a refusé le nettoyage
DND – Ne pas déranger
Client dans la chambre
Assigner le service du soir
Service du soir terminé

Une fois toutes les modifications effectuées, cliquez sur Enregistrer les modifications pour les appliquer.

Ce menu est ajouté pendant le processus d’onboarding et est uniquement accessible sur le web.

Importation du Statut du Matin (Téléchargement Excel)

Pour les établissements qui préfèrent ne pas mettre à jour les chambres une par une, il existe une option alternative permettant d’importer les données de réservation dans Flexkeeping à l’aide d’un fichier Excel (XLS).

Étapes pour Importer les Statuts

Rendez-vous sur la page suivante dans votre navigateur : https://app.flexkeeping.com/space_status
Cliquez sur Browse file et sélectionnez votre fichier XLS à importer.
- Exemple de fichier : Flexkeeping_status_importer.xlsx
Cliquez sur Upload file, puis sur Save file.
Après le téléchargement, accédez à https://app.flexkeeping.com/workday pour vérifier les réservations importées du jour.

Logique d’Importation du Statut

Lors de la préparation de votre fichier XLS, assurez-vous que les champs suivants correspondent à votre configuration Flexkeeping :

Colonne Excel	Référence Flexkeeping
Room Number	Doit correspondre au nom de la chambre dans Flexkeeping
Reservation ID	Doit correspondre à l’Integration ID ajouté sous https://app.flexkeeping.com/space

Le numéro de chambre et l’ID de réservation ne doivent pas nécessairement être identiques.

Logique du Statut de Réservation

Le statut de réservation dans le fichier Excel remplace les dates d’arrivée et de départ.
Si vous sélectionnez une date d’arrivée future mais définissez le statut comme Enregistré, la chambre apparaîtra comme Occupée.
Si vous sélectionnez Départ, la chambre sera affichée comme Partie, quelle que soit la date de départ.