Secteurs, types d’espaces et chambres

Créé par Nuša Prejac, Modifié le Ven, 3 Oct. à 7:26 H par Nuša Prejac

TABLE DES MATIÈRES

Mon Hôtel

Afin d’utiliser Flexkeeping, la première chose à faire est de configurer correctement votre établissement.
Dans le menu Mon Hôtel, vous trouverez les sous-menus suivants :

Destination : il s’agit du nom de votre domaine (realm).
Établissements : si vous avez plusieurs établissements sous un même domaine, ils seront listés ici.
Secteurs : représentent les étages ou différentes zones de votre établissement.
Types d’espaces : vous pouvez y ajouter les types de chambres.
Chambres : page où vous entrez les numéros de chambre. Remarque : si vous disposez d’une intégration, les numéros de chambre seront automatiquement importés de votre PMS une fois la connexion établie.

Il est important que tout ce qui précède soit configuré, car cela déterminera comment les chambres apparaîtront dans l’application mobile.

Secteurs

Pour créer des secteurs, cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau secteur.
Entrez le nom et sélectionnez l’établissement auquel il est rattaché.

Types d’espaces

Dans la section Types d’espaces, vous pouvez ajouter différents types d’espaces qui seront associés aux chambres.

Étapes pour ajouter un nouveau type d’espace :

Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau type d’espace.
Entrez le nom du type d’espace.
Options disponibles pour le nettoyage :
OUI : activez cette option pour toutes les chambres en basculant le bouton sur « oui ». Les chambres de ce type apparaîtront dans la page d’état des chambres.
NON : utilisez cette option pour les espaces publics (Lobby, escaliers, ascenseurs, etc.). Ces espaces n’apparaîtront généralement pas dans l’aperçu des chambres mais seront gérés via des tâches.

Stockage : cette option est utilisée pour le module Objets trouvés. Lorsqu’un objet est enregistré comme perdu/trouvé, tout espace ajouté comme stockage apparaîtra dans la liste déroulante. Cela permet à l’utilisateur d’indiquer où l’objet trouvé est conservé.

Si vous avez plusieurs établissements et que certains types de chambres sont identiques dans chacun d’eux, il est fortement recommandé de créer des types de chambre individuels pour chaque hôtel. Cela vous permettra de définir un cycle de changement de linge spécifique à chaque établissement.

Changement de linge

Après avoir ajouté les types de chambre, vous pouvez définir les intervalles de changement de linge pour les chambres sélectionnées.

Étapes pour définir l’intervalle de changement de linge :

Sélectionnez le type de chambre pour lequel vous voulez définir l’intervalle.
Une fois le type sélectionné, le bouton gris Changement de linge deviendra vert. Cliquez dessus.
Une fenêtre s’ouvre : saisissez l’intervalle de changement de linge.
Cliquez sur Confirmer pour enregistrer.

Lorsqu’un changement de linge est prévu, un symbole circulaire s’affichera sur la vue des chambres, indiquant qu’il est temps de changer le linge dans ces chambres.

Chambres

Une fois les secteurs et les types d’espaces ajoutés, la dernière étape consiste à entrer les numéros de chambre.

Deux méthodes sont possibles :

Manuellement :
Cliquez sur + Ajouter une nouvelle chambre, entrez le titre, puis sélectionnez le type d’espace et le secteur. Cliquez sur le bouton vert pour confirmer.
Import via Excel :
1. Cliquez sur le bouton Importer un fichier CSV en haut à droite et sélectionnez Télécharger le modèle.
2. Ouvrez le fichier Excel et ajoutez les numéros de chambre.
3. Pour chaque chambre, sélectionnez le secteur et le type de chambre dans la liste déroulante.
4. Enregistrez la liste et retournez sur la page Mon Hôtel – Chambres.
5. Cliquez à nouveau sur Importer un fichier CSV puis sur Importer.
6. Sélectionnez le fichier et cliquez sur Confirmer.

Une fois l’import terminé, les chambres apparaîtront dans la liste.