Šifranti zadataka

U ovom članku ćete naučiti:

• Što su šifranti zadatka?
• Kreiranje šifranata zadatka
• Opcija uvoza
• Dodavanje prijevoda

Što su šifranti zadatka?

Šifranti zadatka služe kao unaprijed definirane poruke koje se mogu koristiti za kreiranje sljedećeg:

• Zadaci
• Popravci
• Greške u čišćenju
• Trošak kvalitete
• Pozitivne povratne informacije
• Negativne povratne informacije

Šifranti zadatka za zadatke

Možete koristiti funkcionalnost zadatka za kreiranje internih zadataka za vaš osoblje. Pri kreiranju šifranata zadatka, razmislite o svim potencijalnim zadacima koje redovito dodjeljujete svom osoblju u svim odjelima. To mogu biti:

• Interni zadaci poput dopunjavanja gradskih mapa, donošenja svježih cvjetova, provjere gostiju koji imaju rođendan, itd.
• Zahtjevi gostiju poput dodatne jastuka, dodatnog ručnika, dječjeg kreveta, itd.
• Zahtjevi prije dolaska: pas u sobi, odvojeni kreveti, bez pernatih jastuka, itd.

Šifranti zadatka za kvarove
Ovi šifranti se koriste specifično za prijavu popravaka vašem odjelu održavanja, stoga razmislite o svim mogućim popravcima koji se prijavljuju u vašem objektu. Ovo su samo neki od primjera: začepljeni tuš kanal, nema struje u sobi, fen ne radi, klima ne radi, slomljeni okvir kreveta, itd.

Šifranti zadatka za greške kod čišćenja

Ako još niste upoznati s greškama kod čišćenja, možete pronaći detaljnije informacije o tome na ovoj stranici. Pri kreiranju šifranta zadatka, razmislite o svim potencijalnim greškama u čišćenju koje se mogu dogoditi tijekom čišćenja. Na primjer, prašina ispod kreveta, zamrljan tuš staklo, krevet nije ispravno pospremljen, itd.

Šifranti zadatka koji se koriste u modulu za odnose s gostima

Ako koristite naš modul za odnose s gostima, tada ćete također željeti dodati šifrante zadatka za trošak kvalitete i za pozitivne ili negativne povratne informacije koje možete dobiti. Ispod su neki od primjera:

• Trošak kvalitete: Kreirajte unose za situacije kada nešto kompenzirate vašim gostima, poput medeni mjesec, godišnjica, rođendana, VIP boravka, itd.

• Pozitivne povratne informacije: vrlo čiste sobe, ljubazno osoblje, odlična hrana, itd.
• Negativne povratne informacije: soba nije bila pravilno očišćena, neugodan miris, soba je bila smanjena,

Kreiranje šifranata zadatka

Da biste kreirali šifrant zadatka, idite na Administracija - Šifranti. Kliknite na plavi gumb pod nazivom + dodaj šifrant  i unesite sljedeće informacije:

• Naziv: naziv šifranta zadatka

• Vrsta: odaberite vrstu šifranta zadatka koji odgovara
• Objekat: odaberite objekat u kojem bi šifrant zadatka trebao biti vidljiv. Ako imate više objekata, možete odabrati jedan ili više.
• Kategorije: odaberite kategoriju, ako je primjenjivo. Više informacija o kategorijama možete pronaći ovdje.
• Opcija promjene u prljavo: Ova opcija je osobito korisna za rješavanje problema s popravkom i čišćenjem. Odabir "Da" označava da će se status sobe promijeniti u "prljavo" kada se odabere ovaj specifičan šifrant zadatka. Ovo može biti korisno kada kreirate grešku u čišćenju i prijavite, npr. da je tuš još uvijek prljav. U tom slučaju, kućna pomoćnica koja je čistila sobu bit će obaviještena da je greška u čišćenju prijavljena i da soba nije prošla inspekciju te da se mora vratiti kako bi je ispravno očistila.
• Krediti: Ova opcija vam omogućuje da odredite vrijeme potrebno za dovršavanje zadatka. Primarno se koristi za zadatke vezane uz čišćenje javnih prostora.
  

Nakon što završite s unosom podataka, pritisnite zeleno kvačicu za spremanje.

Opcija uvoza

Ako imate seriju šifranata zadatka za unos, možete pojednostaviti proces uvoza putem Excela. Evo kako to možete učiniti:

• Pronađite gumb Uvozi CSV Datoteku u gornjem desnom kutu i odaberite ga.

• Preuzmite predložak: Odaberite opciju Preuzmite predložak. Otvorit će se Excel tablica.

• Ispunite predložak: U Excel tablici popunite polja sa potrebnim informacijama za svaki šifrant zadatka.

• Spremite promjene: Kada završite s ispunjavanjem tablice, spremite datoteku.

• Uvoz tablice: Vratite se u Flexkeeping i ponovno kliknite na gumb Uvozi Ovaj put odaberite opciju Uvozi

.

• Postavite datoteku: Dodajte spremljenu Excel datoteku koja sadrži detalje o šifrantima zadatka i potvrdite akciju uvoza.

Dodavanje prijevoda

Ako koristite više jezika u vašem objektu, također ćete morati izvršiti prijevod.

• Pronađite simbol globusa smješten na desnoj strani ekrana i kliknite na njega.

• Odaberite CSV uvoz: Unutar sučelja za prijevod, odaberite opciju Uvozi CSV Datoteku.

• Preuzmite predložak za prijevod: Preuzmite predložak za prijevod.

• Ispunite prijevode: Otvorite preuzetu CSV datoteku i popunite prijevod za svaki šifrant zadatka na odgovarajućim jezicima.

• Spremite CSV datoteku: Kada završite s ispunjavanjem prijevoda, spremite datoteku.

• Povratak na šifrante zadatka: Vratite se u odjeljak šifranata zadatka.

• Pristup uvozu prijevoda: Ponovno kliknite na simbol globusa, a ovaj put odaberite opciju Uvozi.

• Postavite CSV datoteku: Dodajte spremljenu CSV datoteku koja sadrži prijevode za različite jezike i potvrdite uvoz.