Données historiques dans les Nettoyages Automatisés

Créé par Nuša Prejac, Modifié le Jeu, 25 Sept. à 6:49 H par Nuša Prejac

Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle fonctionnalité dans le module Nettoyages Automatisés : Données historiques dans la vue calendrier ! Cette fonctionnalité vous donne accès aux activités passées de housekeeping, vous aidant à mieux comprendre et améliorer vos opérations.

Dans cet article, vous découvrirez :

Qu’est-ce que les données historiques dans les nettoyages automatisés ?
Pourquoi est-ce important ?
Comment cela fonctionne ?
Quels sont les cas d’utilisation possibles ?

Qu’est-ce que cette nouvelle fonctionnalité ?

Cette mise à jour ajoute les données historiques à la vue calendrier des Nettoyages Automatisés. Dans l’onglet Chambres de Housekeeping, vous pouvez désormais voir :

Réservations passées : consultez les réservations antérieures des chambres (hors réservations virtuelles, converties en statuts actifs).
Historique des nettoyages : voir qui a nettoyé la chambre et combien de crédits ont été utilisés.
Statut final de propreté : vérifiez la propreté finale de chaque chambre à la fin de la journée, affichée avec les codes couleurs habituels.
Compteurs d’activité quotidiens : visualisez les comptes de housekeeping et de crédits pour chaque jour passé.
Détail des nettoyages : accès au détail des crédits et activités de nettoyage.
Informations dans le panneau latéral : obtenez plus de détails sur les événements passés de nettoyage d’une chambre via le panneau latéral.

Pourquoi ce changement est important ?

Accéder aux données historiques de housekeeping permet de :

Augmenter la responsabilité : comprendre ce qui s’est passé dans vos chambres pour garantir des opérations fluides.
Résoudre les problèmes clients : consulter rapidement l’historique des chambres pour répondre aux questions ou réclamations.
Analyser la performance : revoir l’utilisation passée des ressources de housekeeping pour identifier les tendances et améliorer l’efficacité.

Cette fonctionnalité vous offre une vue claire des activités passées, rendant la gestion des opérations plus transparente et facile.

Comment cela fonctionne

Lorsque vous ouvrez la vue calendrier dans l’onglet Chambres, vous trouverez désormais les données historiques pour les dates passées :

Réservations : consultez les réservations passées (les réservations virtuelles sont exclues).
Historique des nettoyages : chaque activité de nettoyage apparaît sous forme de carte, indiquant le gouvernant et les crédits utilisés.
Statut de propreté : voyez l’état final de propreté de chaque jour selon le code couleur habituel.
Compteurs quotidiens : vérifiez les comptes de housekeeping et crédits des jours précédents, avec détails des activités.
Panneau latéral : cliquez sur une carte de nettoyage pour voir l’historique complet des détails de nettoyage de cette chambre.

Remarque : Ces données sont statiques, c’est-à-dire qu’elles montrent ce qui a été enregistré à l’instant et ne sont pas mises à jour ou modifiées.

Cas d’utilisation possibles

Cette fonctionnalité peut vous aider à :

Audit et responsabilité : suivre facilement l’historique des chambres pour vérifier les logs de nettoyage et d’activités.
Support client : résoudre rapidement les questions des clients en consultant l’historique des chambres.
Analyse opérationnelle : examiner les performances passées et l’utilisation des ressources pour identifier des axes d’amélioration.
Identification des problèmes : détecter et corriger les problèmes récurrents ou inefficacités dans le housekeeping.

Avec les Données historiques dans la vue calendrier, gérer votre housekeeping n’a jamais été aussi simple. Explorez le passé pour améliorer le présent et planifier l’avenir !