Ajouter et gérer des utilisateurs

1. Ajouter de nouveaux utilisateurs

Les nouveaux utilisateurs ne peuvent être ajoutés que depuis la version web, en naviguant vers le menu Administration - Utilisateurs.

1. Cliquez sur le bouton + Ajouter un nouvel utilisateur.
   
   

2. Un formulaire apparaîtra sur le côté droit de l’écran, dans lequel vous devez remplir les informations suivantes :
   
   

• Prénom et nom : renseignez le prénom et le nom de l’utilisateur.
  
  

• Adresse e-mail : à fournir pour les utilisateurs auxquels le rôle Manager sera attribué. Notez que l’ajout d’une adresse e-mail n’est pas obligatoire pour les autres groupes d’utilisateurs. Si vous choisissez d’utiliser une adresse e-mail, celle-ci sera automatiquement utilisée comme nom d’utilisateur pour cet utilisateur.
  
  

• Nom d’utilisateur : à renseigner pour les utilisateurs qui n’utilisent pas d’e-mail.
  
  

• Groupe d’utilisateurs : lors de l’ajout d’un nouvel utilisateur, il est crucial de l’assigner au groupe d’utilisateurs correct, qui détermine les droits et privilèges spécifiques au sein du système.
  
  

• Langue : dans la liste déroulante, sélectionnez la langue préférée de l’utilisateur.
  
  

• Établissements : définissez les établissements auxquels l’utilisateur aura accès.
  
  

• Établissement par défaut : choisissez quel établissement sera affiché par défaut pour les utilisateurs ayant accès à plusieurs propriétés.
  
  

• Mot de passe :
  
  

  • Si l’e-mail a été ajouté, un e-mail peut être envoyé à l’utilisateur pour créer son mot de passe.
    
    

  • Pour les utilisateurs utilisant un nom d’utilisateur, définissez un mot de passe à 6 chiffres. Par défaut, l’option Exiger la réinitialisation du mot de passe lors de la prochaine connexion est activée, permettant à l’utilisateur de configurer son mot de passe.
    
    

3. Cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur pour enregistrer.
   
   

Langues : la langue par défaut du système est l’anglais. Pour ajouter des langues supplémentaires, contactez votre spécialiste d’intégration ou notre équipe support.

Gérer les utilisateurs

Modifier les informations d’un utilisateur

1. Localisez l’utilisateur que vous souhaitez modifier dans la liste.
   
   

2. Cliquez sur l’icône à 3 points sur le côté droit de l’écran.
   
   

3. Cliquez sur Modifier l’utilisateur pour mettre à jour les informations (prénom, nom, langue, groupe d’utilisateurs et établissements attribués).
   
   

Remarque : le nom d’utilisateur ne peut pas être modifié, car il constitue un identifiant unique.

Désactiver un utilisateur

Pour un utilisateur qui quitte l’entreprise :

1. Cliquez sur les 3 points à droite, sélectionnez Statut utilisateur, puis choisissez Inactif.
   
   

2. Une fois l’utilisateur marqué comme inactif, il n’aura plus accès au système Flexkeeping.
   
   

Réinitialiser le mot de passe

• Si l’utilisateur a oublié son mot de passe : cliquez sur le bouton cadenas à droite de l’écran.
  
  

  • Si le nom d’utilisateur est lié à une adresse e-mail, cliquez sur Confirmer pour envoyer l’e-mail de réinitialisation.
    
    

  • Pour les utilisateurs utilisant un nom d’utilisateur, il est possible de définir manuellement un nouveau mot de passe.