Anmeldung in der mobilen Anwendung

App-Download

Gehen Sie zum Google Play Store oder zum Apple Store und suchen Sie nach Flexkeeping. Laden Sie die App herunter. Sobald die App auf Ihrem mobilen Gerät installiert ist, öffnen Sie sie, und der Anmeldebildschirm wird angezeigt.

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, bietet die App Ihnen zwei Umgebungen an, aus denen Sie eine auswählen müssen:

• Melden Sie sich bei app.flexkeeping an oder
• Anmeldung für Benutzer der Domain.

Neue Kunden wählen die Option app.flexkeeping.

Benutzer der Domain: Diese Option ist nur für Kunden relevant, die ihre eigene Domain für Flexkeeping verwenden, z.B. namehotel.flexkeeping.com. In der Regel handelt es sich dabei um bereits bestehende Kunden aus den letzten Jahren.

Wenn sich ein Benutzer, der sich über eine Domain anmeldet, zum ersten Mal in der App anmeldet, wird er aufgefordert, einen Autorisierungscode einzugeben. Der Autorisierungscode wird dem Kunden während des Implementierungsprozesses der App im Hotel zur Verfügung gestellt. Falls Sie den Code vergessen haben oder sich nicht daran erinnern können, wenden Sie sich bitte an Ihren Onboarding-Manager oder an unseren Kundenservice unter: [email protected].

Im nächsten Schritt muss der Benutzer seinen Benutzernamen und sein Passwort eingeben. Hier geben Sie dieselben Daten ein, die der Benutzer auch in der Web-Version von Flexkeeping verwendet.

Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort für die Anmeldung vergessen haben, klicken Sie auf "Forgot Password"

• Wenn Ihr Benutzerkonto mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, senden wir Ihnen einen Link an die verknüpfte E-Mail-Adresse, über den Sie ein neues Passwort Ihrer Wahl festlegen können.
• Falls das Benutzerkonto nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Manager oder Administrator.