Les Articles Additionnels

Dans Flexkeeping, les articles additionnels sont classés dans les groupes suivants :

• Minibar : Cette catégorie vous permet de lister tous les articles du minibar proposés à vos clients.
  
  

• Linge : Suivez le linge changé quotidiennement en ajoutant les articles dans cette catégorie.
  
  

• Commodités : Ce groupe inclut tous les articles cosmétiques ajoutés aux chambres.
  
  

• Fournitures de maintenance : Saisissez les fournitures de maintenance en stock, comme les piles ou les ampoules, pour gérer et surveiller efficacement votre inventaire.
  
  

• Service en chambre : Le menu du room service peut être ajouté dans cette catégorie.
  
  

• Coût de qualité : Si vous utilisez le module Guest Relations, cette catégorie vous permet d’ajouter les produits offerts aux clients à titre de compensation, comme des surclassements, dîners gratuits, bouteilles de vin, etc.
  
  

Ajouter des articles

1. Rendez-vous dans le menu Administration → Addons.
   
   

2. Choisissez le type de produit. La catégorie sélectionnée apparaîtra en vert, comme montré dans la vidéo.
   

3. Une fois le type sélectionné, vous pouvez ajouter un nouvel article en cliquant sur le bouton Ajouter un nouvel article de stock.
   
   

4. Remplissez les informations suivantes :
   
   

   • Nom de l’article : saisissez le nom de l’article.
     
     

   • Prix : indiquez le prix de l’article. Si l’article est gratuit, vous pouvez laisser ce champ à 0.
     
     

   • Stock : si vous souhaitez suivre votre stock, saisissez la quantité ici. La consommation des articles sera enregistrée et le stock diminuera automatiquement.
     
     

   • Stock minimum : définissez une quantité minimale à titre de référence. Aucune notification ne sera envoyée si le stock tombe en dessous de ce minimum ; c’est uniquement pour information.
     
     

   • Ordre : déterminez l’ordre dans lequel les articles doivent apparaître.
     
     

➡ Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur le bouton vert pour enregistrer les modifications.

Nous pouvons envoyer les articles du minibar directement à certains systèmes de gestion hôtelière (PMS). Pour plus de détails, contactez votre spécialiste en implémentation ou notre équipe support.

Suivi de la consommation : service de nuit vs service du matin

La vue Consommation Turndown vous permet de suivre quels articles, comme les produits du minibar, le linge ou les cosmétiques, sont remplacés lors du service de nuit — séparément du service du matin.

Cela fournit une distinction visuelle claire entre le service de nuit et la vue des chambres le matin, pour un reporting plus précis et fluide.