Die Funktion „Reinigungsfehler“ ermöglicht es Housekeeping-Managern, Fehler oder Versäumnisse während des Reinigungsprozesses durch das Housekeeping-Team zu dokumentieren. Um diese Funktion zu nutzen, folgen Sie diesen Schritten:
Erstellen Sie einen Aufgaben-Code auf der Seite „Aufgabencodes“.
Wählen Sie das Zimmer aus, das Sie inspizieren, und öffnen Sie die Zimmeransicht.
Suchen Sie den Button „Reinigungsfehler“ und klicken Sie darauf.
Wählen Sie den passenden Aufgaben-Code aus der Liste aus.
Optional: Machen Sie ein Foto oder fügen Sie zusätzliche Informationen zum Fehler hinzu.
Speichern Sie den Eintrag.
Wenn der ausgewählte Aufgaben-Code so konfiguriert ist, dass das Zimmer als schmutzig markiert wird, erhält die zugewiesene Reinigungskraft eine Benachrichtigung, um das Zimmer erneut zu betreten und die ausgelassenen Reinigungsschritte durchzuführen. Falls der Aufgaben-Code keine Auswirkungen auf den Sauberkeitsstatus hat, erhält die Reinigungskraft trotzdem eine Benachrichtigung, jedoch bleibt der Sauberkeitsstatus des Zimmers unverändert.
Alle gemeldeten Reinigungsfehler können im Bereich „Überblick – Reinigungsfehler“ eingesehen und überprüft werden.
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